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亚科因(Abbkine)—服务于细胞和蛋白研究全球用户

质量保证

客户的满意是我们的唯一宗旨

客户购买的每一个Abbkine产品,均享受6个月的质保期,我们100%确保该产品可以满足产品说明书中提及的应用类型、实验种属、以及其它指标。

以下是我们为确保您的满意度而采取的流程顺序:

  • 产品专家为您分析问题,排除故障,提供建议
  • 提供折扣或者抵扣代码,用于后续相同产品或者类似产品的采购
  • 免费更换产品组分或者整个产品
  • 产品抵扣代码(后续采购),或者全额退款

条款和条件

  • 担保自交货之日起6个月内有效。
  • 保证适用于直接从Abbkine或通过官方授权经销商处购买的产品。分销商可能需要额外的条件。
  • 仪器和塑料都有自己的保证和保修政策。
  • “预测的反应”和“广泛的”物种是基于序列同源性,并没有被广泛的测试,并且不适用于这种保证。
  • 账户必须具有良好的信誉才能提供担保报价。未支付任何未结清的发票将无效该担保。
  • 需要实验数据和原始数据值才能在此保证下接收更换,存储信用或退款。
  • 对产品协议的用户修改,包括与技术,输入材料和设备的使用相关的协议无效

如何订购我们的产品

如果您从美国境外订购,请联系您所在国家或地区的经销商进行报价或进行购买。如果您所在地区没有经销商,请查看下面的订购指南,或者发送电子邮件至service@abbkine.com ,随时询问。

  • 在线订购

    要在线订购,请搜索您想要的产品,然后点击“添加到购物车”按钮将其添加到您的购物车。

  • 离线订购

    可以直接通过电子邮件发送订单至 service@abbkine.com,也可以联系我们在您所在国家/地区的经销商

订购流程

  • 联系客服

    如果您准备下订单,请联系service@abbkine.com或您所在地区的客户服务部门,然后详细了解产品编号,尺寸,交货日期和价格

  • 确认P/I

    您下订单后,将通过电子邮件发送Pro-forma发票(p / I),以便您检查并确认

  • 支付账单

    确认P / I后,请支付账单。收到付款后,我们将立即准备货物。您的订单信息的任何更改,请通知我们的客户服务修改

  • 交付货物

    货物将在收到付款后三至五天内交货。特殊检测项目的时间可能更长。如果有任何更改交货日期或装运,我们将提前与您联系,以确保实验按计划进行

关于付款

我们接受银行转账,贝宝,信用卡付款方式。

如果您在网上订购,则需支付额外的80美元运费。目前,我们建议您选择离线银行转账或Paypal转账至account@abbkine.com

关于运费

我们建议您选择您所在的快递公司(FedEx,UPS,DHL,TNT,EMS)。您将被告知跟踪信息,货物编号将通过电子邮件一旦交付货物提供给您,因此您还可以通过快递公司的网站跟踪订单。在这种情况下,您只需要支付手续费。您将负责运输费用和当地客户清关费用。

收到货物后,请检查试剂是否完整。如果试剂损坏,请记得拍摄损坏的产品,并联系我们,以便我们尽快验证信息并解决问题。

售后支持

Abbkine抗体反馈表

尊敬的Abbkine客户: 您好!此时,也许您在使用我们的产品助力您的科研探索和实验创意时遇到了一点困难。通过此表,您可以告诉我们关于该产品的任何“槽点”,我们会竭尽所能帮您排忧解难。温馨提示:借您5分钟填写反馈表,省您5小时实验无烦恼。不…

2021年01月15日 1477次浏览
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