售后支持 - 亚科因(Abbkine)—服务于细胞和蛋白研究全球用户

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售后支持 - 亚科因生物 Abbkine

一、联系方式

免费电话:400 6800 830

电子邮箱:support@abbkine.com

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刘婷 18120414278 福建省、海南省、湖南省、江西省、云南省、浙江省、广西壮族自治区、新疆维吾尔族自治区、西藏自治区、河南省、广东省 刘婷 名片
岳凤娇 13437267424 山东省、天津市、安徽省、贵州省、陕西省、重庆市、黑龙江省、吉林省、辽宁省、江苏省 岳凤娇 名片
章向容 18959833812 北京市、湖北省、河北省、甘肃省、青海省、山西省、四川省、内蒙古自治区、宁夏回族自治区、上海市 章向容 名片
工作时间:上午8:30-下午5:30(周一至周五)【如您在其他时间段内需要支持,我们也将尽力为您提供帮助】

二、售后处理流程说明

售后流程图

我公司的所有产品都经过严格质检后上架销售,确保产品的质量和性能。如使用过程中遇到任何问题, 我们将竭诚为您提供最专业的服务,在此过程中可随时为您提供免费退换货的服务,期待您拥有愉快的产品使用体验。

订购使用Abbkine产品的客户,在使用产品过程中遇到任何问题(包括质量和非质量问题),可随时联系Abbkine技术支持,我们承诺在接到请求后的2个小时之内做出回应。

自2022年1月1日起,我公司所出售产品,质保期为1年(即产品发货之日起开始计算),1年内出现质量问题可填写在线产品反馈表(如您在填写反馈表方面有任何疑问请随时联系我们),Abbkine公司给予退换货处理;超过1年的产品质量投诉将提供技术支持不提供退换货服务。

经沟通需要寄回质检的产品,我们会及时以邮件的方式说明运输和保存条件。如经沟通无需寄回的售后产品,则建议就地销毁,禁止二次销售。

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